中转场顺丰小哥遭嫌弃,不少人选择退货、放快递柜等,造成的损失该谁承担...用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。不过杨达卿也坦言，针对快递员未经消费者同意，擅自寄存货柜的懒人配送问题，这